Надежный подрядчик, крупная или небольшая компания?

Давно подходил к тому, что бы осветить эту тему. Слишком уж она не однозначная. Компаний много и они разные, как и людей и всех под «одну мерку» не хотелось бы ровнять. Однако, на днях общался с человеком, который попал в очень непростую ситуацию от взаимодействия со строительной компанией, которая у всех «на слуху». По этическим соображениям не буду её называть , скажу лишь, что очень крупная, несколько выставочных площадок, вездесущая реклама и портфолио с узнаваемыми персонами из числа клиентов.

Какие же впечатления остались у него от общения с одним из лидеров отрасли?
1. Очень сильное давление при оформлении покупки. Это понятно, низкую стоимость, озвученную в рекламе, нужно чем-то добирать. Вот и «добивается» она, натасканными менеджерами, через всевозможные доплаты. За цвет, когда «подарочный» элемент не попадает в цвет и стиль строения, за исполнение и надежность, когда лестница идущая в комплекте, как бы это помягче сказать, не совсем прочная. Вот и предлагается ее усилить за дополнительные деньги. На лицо, очень грубое "вытряхивание" содержимого клиентского кошелька и меня поражает, как после такого отношения люди не уходят от таких "благодетелей".

2. Отдельная тема – юридическое оформление и ответственность застройщика. Вы идете к известному бренду, а по факту, на один дом заключаете несколько, весьма запутанных договоров. Отдельно на материалы и сборку, с разными индивидуальными предпринимателями. Даже доверенность на то, что компания – бренд имеет право подписывать эти договора и получать деньги за указанные ИП и то выдается с "боем"!

3. Очень длинный срок строительства, отображенный в договоре – 4,5 месяца.

Вот и трясется сейчас бедолага, попав на ни за что не отвечающего и юридически подстрахованного от всевозможных рисков застройщика. Как еще строить будут? Учитывая описанное отношение, есть сомнения, что все будет надежно и ответственно.

А что же с небольшими компаниями?
Практика показывает, что и здесь заказчику, так же, гарантирована ходьба по «минному полю». Человеку решившему строить дом, остается погрузиться в предмет самому и хоть немного начать разбираться в строительных азах.

Первое – это конечно правильно выбрать технологию и материалы, соответствующие размеру кошелька. Встречался со случаями, когда людей уговаривали строить кирпичный дом, как бы «за дешево» и они «попадали» так, что от неимения средств стройка длилась более пяти лет.

Второе – посмотреть работу бригады на объекте в процессе монтажа. Благо, средства коммуникации сейчас позволяют это сделать. Например, в нашей компании регулярно публикуются видео прохождения отдельных важных этапов. В обшитом и готовом доме уже ничего не увидеть, а здесь, можно наблюдать выполнение отдельных элементов.

Третье – применение профессионального инструмента и крепежей. Например, если Вы видите, что при сборке каркаса дома у строителей нет в руках неллера, а лишь шуруповерты, связываться с такими «специалистами» не стоит. Это означает, что собирается он на саморезы, хорошо, если не на черные. Такой способ крепежа не гарантирует надежности конструкции с течением времени.

Четвертое - не бойтесь довериться внутренним ощущениям. Добросовестных и честных людей много и общаясь с ними напрямую, как с непосредственными исполнителями, Вы можете составить личное мнение.

В результате, вывод может быть следующий, чем больше у Вас точек соприкосновения с непосредственными участниками процесса, тем больше шансов, что он будет выполнен хорошо. Конечно, при должном контроле с Вашей стороны и юридической страховке, согласно заключенного договора.

Думать, что я обращусь в крупную компанию и приду только за ключами, крайне недальновидно. Всегда и везде, слабое звено – это люди, кто по итогу выполняет работу. Как упоминалось ранее, в компаниях с большим потоком клиентов, существует такой же поток ротации кадров. Наверное, есть исключения, но согласитесь, сложно мотивировать на качество "маленький винтик большого организма", каким является рабочий в компании с большим штатом.

Будет интересно узнать Ваше мнение по этому вопросу. Поделитесь своим опытом и помогите людям, которые задумывают строительство собственного дома.

Стройте правильно. Стройте с нами!